Klachten

Als u een klacht heeft over uw orthopedisch hulpmiddel, belt u ons dan om een afspraak te maken met uw schoentechnicus. Deze zal uw schoenproblemen bekijken en proberen op te lossen. Wordt uw probleem niet naar uw tevredenheid opgelost dan is er de mogelijkheid om een collega schoentechnicus mee te laten kijken. Bent u echter nog niet tevreden dan kunt u uw klacht indienen bij de klachtencommissie van erisietsmisgegaan. Dit is een onafhankelijke organisatie die uw klacht zal beoordelen.